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Gentile utente, benvenuto/a su www.pfghealth.it!

Questo sito Internet e le informazioni ivi visualizzate sono offerte da P.F.G. HEALTH S.r.l (da ora indicato come "PFG HEALTH").

La presente informativa è resa ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/ 679 (di seguito, Reg. Ue.) per descrivere le modalità di trattamento dei dati personali che sarà effettuato in occasione dell’accesso, navigazione e fruizione del sito www.pfghealth.it (di seguito il "Sito").

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento (di seguito "Titolare") è P.F.G. HEALTH S.r.l. con sede legale in Via XX Settembre 66, 25121, Brescia (BS).

La struttura organizzativa del Titolare è dotata di un responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer o "DPO"). Il DPO è a disposizione per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali eseguito da PFG HEALTH. È possibile contattare il DPO scrivendo a dpo@pfghealth.it.

2. FINALITA' DEL TRATTAMENTO

I dati personali trattati dal Titolare sono quelli che vengono forniti dall'utente quando conclude un ordine o che vengono raccolti mentre l'utente naviga e/o utilizza i servizi offerti sul Sito.

PFG HEALTH può quindi raccogliere dati sull'utente quali, ad esempio, dati anagrafici (nome e cognome), indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, dati di navigazione e le sue abitudini di acquisto.

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di Prodotti offerti su www.pfghealth.it;
  2. fornire i servizi del Sito quali l’iscrizione alla newsletter;
  3. consentire la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;
  4. gestire le richieste inoltrate dall'utente al nostro Servizio Clienti;
  5. attività di marketing e promozionali di prodotti e servizi, comunicazioni commerciali sia con mezzi automatizzati (es. sms, posta elettronica ecc.) che tradizionali (tramite telefono, posta);
  6. indagini statistiche e analisi con dati in forma aggregata per comprendere come gli utenti interagiscono e utilizzano il Sito, per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi. Nell'ambito di tale attività, PFG HEALTH potrebbe installare dei "cookies", che raccolgono il nome di dominio di primo livello dell'utilizzatore (per esempio 'provider.it' da un indirizzo e-mail tipo: nome.cognome@provider.it), la data e l'ora di accesso.

3. POLITICA SUI COOKIES

Consulta la pagina del Sito dedicata: https://pfghealth.it/pages/cookies

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO 

Nelle ipotesi di cui alle lettere da a) a d), il trattamento dei dati personali non richiede il consenso espresso dell'utente, in quanto la base giuridica del trattamento è l’art. 6 lett. b) (“il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”) ed e) (“il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento”) del GDPR.

Nei casi di cui alle precedenti lett. e) ed f), la base giuridica del trattamento dei dati personali è il consenso espresso dell'utente (art. 6 lett. a) e art. 7 del GDPR). Detto consenso riguarda sia le modalità di comunicazione automatizzate che quelle tradizionali sopra descritte. L'utente avrà sempre il diritto di opporsi in maniera agevole e gratuitamente, in tutto o anche solo in parte, al trattamento dei dati per dette finalità, escludendo ad esempio le modalità automatizzate di contatto ed esprimendo la sua volontà di ricevere comunicazioni commerciali e promozionali esclusivamente attraverso modalità tradizionali di contatto.

NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

I dati richiesti per le finalità di cui alle precedenti lettere a), b), c) e d) devono essere obbligatoriamente forniti per l’adempimento degli obblighi di legge e/o per la conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale e la fornitura dei servizi richiesti. Pertanto, l'eventuale rifiuto dell'utente, anche parziale, di fornire tali dati comporterebbe l’impossibilità per il Titolare di instaurare e gestire il rapporto stesso e di fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati personali necessari per le finalità di cui alle precedenti lettere e) e f) è facoltativo, pertanto, l'eventuale rifiuto da parte dell'utente di fornire tali dati comporterebbe l’impossibilità di porre in essere le attività ivi descritte.

MODALITA' DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR, per le finalità di cui sopra, sia su supporto cartaceo che informatico, per mezzo di strumenti elettronici o comunque automatizzati, nel rispetto della normativa vigente in particolare in materia di riservatezza e sicurezza e in conformità ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutela dei diritti del Cliente.

Il trattamento è svolto direttamente dall’organizzazione del Titolare, dai suoi responsabili e/o incaricati.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

PFG HEALTH non potrà comunicare i tuoi dati personali a terzi senza previa manifestazione del tuo consenso, ove necessario (il tuo consenso, comunque, potrà essere sempre revocato).

Tuttavia, i tuoi dati personali potrebbero essere comunicati senza il tuo esplicito consenso a terzi che agiscono per conto di PFG HEALTH oppure in connessione con le attività della stessa, per rimanere conformi alle finalità per cui tali dati sono stati originariamente raccolti. Ad esempio, i tuoi dati potrebbero essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

1.soggetti a cui tale comunicazione deve essere effettuata al fine di adempiere o per esigere l’adempimento di specifici obblighi previsti da leggi, da regolamenti e/o dalla normativa comunitaria (ad esempio forze di polizia, forze armate e altre amministrazioni pubbliche);

2.società appartenenti al Gruppo del Titolare ovvero controllanti, controllate o collegate ai sensi dell'Art. 2359 Cod.Civ., che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o per finalità amministrativo contabili (finalità connesse allo svolgimento di attività di natura organizzativa interna, amministrativa, finanziaria e contabile, in particolare, funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali);

3.persone fisiche e/o giuridiche esterne che forniscono servizi strumentali alle attività del Titolare per le finalità di cui al precedente punto 1. (es. call center, fornitori, consulenti, società, enti, studi professionali). Tali soggetti opereranno in qualità di responsabili del trattamento.

Garantiamo la massima cura affinché la comunicazione dei tuoi dati personali ai predetti soggetti riguardi esclusivamente i dati necessari per il raggiungimento delle specifiche finalità cui sono destinati. 

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI 

Il Titolare conserva e tratta i dati dell'utente soltanto per il tempo ragionevolmente necessario per le finalità perseguite e maggiormente dettagliate nella presente informativa. In particolare, i tuoi dati saranno in ogni caso oggetto di cancellazione, decorsi 10 anni dalla conclusione dell’ultimo rapporto contrattuale o, alternativamente, decorsi 5 anni dall’ultimo contatto intervenuto.

TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati personali registrati non saranno in alcun caso trasferiti in Paesi Extra-UE. Ove, tuttavia, i dati personali dovessero, eccezionalmente, essere trasferiti al di fuori dei confini dell’Unione Europea, il Titolare garantirà il rispetto dei principi e delle forme di garanzia individuate dagli articoli 44 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Nella qualità di interessato, l'utente ha i diritti di cui all’art. 15 RGPD e precisamente il diritto di:

1.ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

2.ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili ex art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

3.ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

4.opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione. Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 RGPD (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante

Per l’esercizio dei diritti di cui all’art. 15 del GDPR e/o per domande e/o informazioni in ordine al trattamento dei dati personali ed alle misure di sicurezza adottate, l'utente potrà in ogni caso inoltrare la suddetta richiesta al seguente indirizzo e-mail dpo@pfghealth.it.